Правила
проведения рекламной акции
«Программа лояльности Мастер Клуб»

§1. Определения

Термины, используемые в настоящих правилах, означают:

1. Программа лояльности – программа, проводимая в соответствии с настоящими правилами.

2. Продукт – продукция торговой марки «Тайфун», «Тайфун Мастер», «Lux», «Atlas» и «IzoLux».

3. Тайфун – производственно-торговое общество с ограниченной ответственностью «Тайфун».

4. Организатор – ПТ ООО «Тайфун», адрес: г. Гродно, ул. Аульская, 18.

5. Баллы программы лояльности – купоны с баллами, расположенные на упаковке (мешке, ведре, канистре), предназначенные для вырезания.

6. Анкета – документ, предназначенный для заполнения данных участника программы лояльности.

7. Бланк-заказ – документ, предназначенный для получения подарка.

8. Акция – рекламная акция, проводимая для участников программы лояльности.

9. Участник – физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, дееспособное, совершающее покупку продукта в качестве потребителя, гражданин Республики Беларусь.

10. Неактивный участник – участник, который в течении трех лет не делает никаких действий в программе (не присылает баллы, не заказывает подарки за баллы, которые имеет на своем счету).

11. Личный кабинет участника – страница, которая доступна тому пользователю, который прошел регистрацию на сайте, тем самым подтвердил свою личность.

12. Интернет сервис – сайт www.taifun.by используемый Организатором в целях программы.

13. Инфолиния: телефонный номер +375 44 555 93 46.

§2. Общие положения

          1. Программа лояльности осуществляется в соответствии с настоящими Правилами.

2. Программа лояльности проводится с целью увеличения продаж продукта торговых марок «Тайфун», «Тайфун Мастер», «Lux», «IzoLux», «Atlas».

3. Программа лояльности проводится на территории Республики Беларусь.

4. Программа лояльности начинается 01.01.2025г. и длится по 31.12.2025г. Объявление даты завершения либо продления программы лояльности будет размещено Организатором на веб-сайте за один месяц до ее завершения или продления.

§3. Участие в Программе

1. Участником программы лояльности можно стать:

1.1. зарегистрироваться на сайте* https://mclub.taifun.by/users/register/

* Обработка регистрации на сайте Организатора осуществляется в течение 24 часов, за исключением выходных и праздничных дней.

1.2. отправить анкету* «Мастер Клуб» по почте по адресу Организатора: г. Гродно, Главпочтамт, а/я 79 с пометкой «Мастер Клуб», указав следующие данные:

фамилия, имя и отчество,

адрес регистрации (прописки),

адрес места жительства (в том случае, если отличается от адреса регистрации),

дата рождения,

серия и номер паспорта,

идентификационный номер паспорта,

номер контактного телефона,
адрес электронной почты,

профили своих социальных сетей.

* Регистрационные анкеты находятся в рекламных материалах, распространяемых Организатором в связи с проведением программы лояльности, а также размещаются на веб-сайте Организатора.

Регистрируясь, участник программы лояльности автоматически подписывается на бесплатную рекламную смс и Viber рассылку об изменениях условий проведения программы лояльности, а также о проведении акций.

Участник, который прошел регистрацию, автоматически дает свое согласие на использование своих персональных данных, фотографий и видео со своим присутствием для маркетинговых целей ПТ ООО «Тайфун».

2. Впервые приславший баллы участник получает дополнительные 20 баллов на персональный счет. Баллы начисляется единожды.

3. Каждый раз вместе с баллами необходимо высылать заполненную анкету, указав следующие данные:

фамилия, имя и отчество,

адрес регистрации,

адрес места жительства (в том случае, если отличается от адреса регистрации),

дата рождения,

серия и номер паспорта,

идентификационный номер паспорта,

номер контактного телефона,
          адрес электронной почты,

профили своих социальных сетей,

количество высылаемых баллов,

а также перечислить заказываемые подарки.

4. Участниками программы лояльности не могут быть сотрудники Организатора, а также члены их семей.

5. Организатор программы лояльности вправе исключить участника из программы, а также отказать в выдаче подарка участнику, если участник дал ложную или неполную информацию, а также в случае информирования о действиях, противоречащих положениям настоящих Правил, в частности, переделанных или подделанных баллов.

§4. Правила программы

          1. Участник получает баллы за приобретенный продукт торговых марок «Тайфун», «Тайфун Мастер», «Lux», «IzoLux» и «Atlas». В программе «Мастер Клуб» участвуют баллы дизайн-проектов упаковок, действующих с 2014 года. Баллы дизайн-проектов упаковок до 2014 года к участию не принимаются. Количество баллов, полученных за покупку конкретного продукта, указывается на упаковке каждого продукта.

2. Баллы, набранные участником, обмениваются на подарок из каталога, который размещен на сайте https://www.taifun.by/master/catalog/ или обмениваются на деньги (§8). Количество подарков неограниченно.

3. Участник, который набрал количество баллов, соответствующих выбранному подарку из каталога, должен отправить баллы по адресу, определенному Организатором: 230025, г. Гродно, Главпочтамт, а/я 79 с пометкой «Мастер Клуб» вместе с заполненной анкетой и бланком-заказа с указанием выбранного подарка.

4. Если количество полученных баллов недостаточно для получения выбранного подарка, участник будет уведомлен об этом по телефону или по электронной почте, при этом он продолжает участие в программе лояльности.

5. Если количество полученных баллов превышает количество баллов за выбранный подарок, оставшиеся баллы будут зачислены на персональный счет участника для последующего накопления.

Проверить состояние персонального счета можно, позвонив по телефону +375 44 555 93 46 (А1) на инфолинию Организатора или через личный кабинет участника программы.

6. Бланк-заказ для получения подарка должен быть зарегистрирован не позднее последнего дня действия программы.

7. Организатор имеет право сделать участника неактивным. Участник программы, который стал неактивным, не может заказывать подарки до момента активации (активироваться в программе можно по инфолинии программы или приславши вновь баллы в программу), а также не будет получать бесплатную рекламную СМС и Viber рассылку.

8. Организатор оставляет за собой право проверки достоверности персональных данных участника. Организатор имеет право отказать в регистрации участника или заявке на подарок за предоставление недостоверных персональных данных.

9. Организатор оставляет за собой право потребовать документ (товарный чек, накладную), который подтвердит покупку продуктов, с которых присланы баллы.

§5. Статус участника VIP

1. Статус участника VIP (далее – «участник VIP») может получить участник, который от даты регистрации в программе «Мастер Клуб» имеет на своем счете минимум 3000 баллов с продукции производства ПТ ООО «Тайфун», участвующей в программе «Мастер Клуб».

2. Статус VIP присваивается на один год участнику, который прислал в течение года 3000 баллов в программу лояльности «Мастер Клуб».

3. Чтобы продлить статус VIP, необходимо ежегодно присылать минимум 1500 баллов с упаковок продукции, участвующей в программе «Мастер Клуб».

4. Независимо от вышенаписанных правил статус VIP может присваиваться на основании решения Организатора программы «Мастер Клуб».

§6. Статус участника VIP EXPERT

1. Статус участника VIP EXPERT (далее – «участник VIP EXPERT») может получить участник, который от даты регистрации в программе «Мастер Клуб» имеет на своем счете минимум 3000 баллов с продукции производства ПТ ООО «Тайфун», участвующей в программе «Мастер Клуб».

2. Статус VIP EXPERT присваивается на один год участнику, который прислал в течение года 3000 баллов в программу лояльности «Мастер Клуб».

3. Статус VIP EXPERT может получить только участник, который является действующим мастером.

4. Чтобы продлить статус VIP EXPERT, необходимо ежегодно присылать минимум 2000 баллов с упаковок продукции, участвующей в программе «Мастер Клуб».

5. Участник VIP EXPERT, обязан минимум 2 раза в год принимать участие в обучающих семинарах по различным категориям продукции и подтверждать свою квалификацию.

6. Участник VIP EXPERT также должен публиковать минимум 6 отзывов в год о нашей продукции в социальных сетях и/либо на интернет площадках.

7. Независимо от вышенаписанных правил статус VIP EXPERT может присваиваться на основании решения Организатора программы «Мастер Клуб».

§7. Подарки и порядок их выдачи

          1. Перечень призов с соответствующим количеством баллов содержится в Приложении № 1 к настоящим правилам и каталоге, размещенном на сайте https://www.taifun.by/master/catalog/. Также баллы могут быть переведены в денежное выражение. Подробнее в §8.

2. После проверки количества баллов на счете участника и количества баллов, необходимых для получения подарка, указанного участником, подарок будет отправлен по адресу, указанному участником при регистрации.

3. Организатор отправляет подарок через работника ПТ ООО «Тайфун» в течение 30 рабочих дней с момента получения заказа или с момента получения баллов, в случае наличия на складе.

4. Организатор не несет ответственности за скрытые дефекты подарка, на случай обнаружения дефектов распространяются требования Закона «О защите прав потребителей».

5. Подарок участник получает от менеджера под роспись по ведомости, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

6. Участник не имеет права передачи подарка третьему лицу.

7. Подарки и их характеристики могут отличаться от данных в каталоге.

8. В соответствии с главой 16 Особенной части Налогового кодекса Республики Беларусь участник обязан оплатить подоходный налог.

§8. Денежные выплаты и порядок их зачисления на счет

1. Участники программы могут обменивать баллы на подарки в программе, а также на денежные призы, которые перечисляются на карт-счет участника. Чтобы получить денежный приз, участнику необходимо открыть счет в ОАО «Приорбанк».

2.  После того, как участник получил карточку, самостоятельно предоставляет следующие документы:

2.1. ксерокопию договора банка, в котором указан карт-счет и ФИО владельца карты;

2.2. ксерокопию паспорта (стр. 31, 32 и прописка).

Отправить ксерокопию документов необходимо по адресу: г. Гродно, Главпочтамт, а/я 79 с пометкой «Мастер Клуб» или прикрепить документы в личном кабинете участника.

3. В том случае, если у участника уже открыт счет в ОАО «Приорбанк», сообщить Организатору номер личного счета для зачисления средств (см. п 2 §8).

4. Перечисления на банковскую карточку осуществляются 1 раз в месяц (15 числа).

5. Минимальное количество баллов для зачисления на карт-счет -1 000 баллов.

6. Пересчет баллов в денежное выражение осуществляется по следующей таблице:

Подоходный налог удерживается согласно действующему законодательству.

§9. Ответственность

1. Претензии участников в отношении Правил проведения программы предъявляются участниками в течение 60 дней от даты завершения программы лояльности. Претензии должны направляться в адрес Организатора в письменной форме с указанием анкетных данных участника.

2. Претензии, предъявленные после срока, указанного в предыдущем пункте, не рассматриваются.

3. Претензии рассматриваются Организатором в течение 14 рабочих дней с момента их получения. По результатам рассмотрения претензии Организатор направляет ответ на адрес участника, подавшего претензию, заказным письмом.

§10. Заключительные положения

1. Подробная информация о проведении программы лояльности доступна на веб-сайте https://www.taifun.by/master/rules/ и по телефонам +375 44 555 93 46. Основные правила будут изложены в рекламных материалах и объявлениях о проведении программы лояльности.

2. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в Правила проведения программы лояльности, разместив их на сайте. Изменения Правил вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте.

3. Любые споры и разногласия, возникающие в ходе проведения программы лояльности, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия участника и Организатора спор передается в Хозяйственный суд Гродненской области.

4. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются и рассматриваются в соответствии с гражданским законодательством Республики Беларусь.

                                                                             Приложение

к Правилам проведения рекламной акции «Программа лояльности «Мастер Клуб»